Win-Back Campaign – 唤回客户计划
客户服务与履约类术语# 再营销# 复购提升# 客户召回# 客户留存# 沉默客户# 流失预警# 老客激活
如何让流失的客户重新回到你的店铺 在跨境电商运营中，获取新客户的成本往往是维护老客户的五倍以上。许多独立站卖家 […]
查看详情 召回策略
相关内容
没有更多了
随便看看
Halal Certification – 清真认证
税务、合规、版权类术语
为什么需要关注这个认证 在经营面向穆斯林市场的跨境电商或独立站时，经常会遇到客户询问产品是否符合特定标准。其中 […]
查看详情 Payment Status – 支付状态
跨境支付与收款类术语
理解订单背后的资金流动 当顾客在独立站完成下单后，后台系统会生成一条包含多项信息的交易记录。其中资金处理环节的 […]
查看详情 Putaway Process – 上架流程
物流与仓储类术语
仓库管理中的关键环节 当商品从供应商到达仓库后，需要经过一系列操作才能进入可销售状态。这个将商品从接收区域转移 […]
查看详情 Plugin/Add-on – 插件/附加组件
独立站建站、运营术语
扩展网站功能的实用工具 在搭建独立站或运营跨境电商时，经常会遇到一些基础功能无法满足需求的情况。比如希望自动计 […]
查看详情 汇率牌价
汇率
这是一个基于美元基准的实时汇率查询工具，适合跨境运营、电商定价、财务核算等场景下快速查看全球主要货币对人民币的 […]
查看详情 CS Survey – 客服满意度调查
客户服务与履约类术语
理解客户反馈的价值 在独立站运营中，与客户的每一次互动都可能影响他们的购买决策。通过系统化的反馈收集，可以快速 […]
查看详情 Chargeback – 拒付/退款争议
跨境支付与收款类术语
当顾客要求银行撤销付款时会发生什么 在独立站运营过程中，偶尔会遇到顾客通过银行强制撤销已完成的交易。这种情况不 […]
查看详情 Merchant Account – 商户账户
跨境支付与收款类术语
当顾客付款时，钱去了哪里 在独立站完成第一笔订单时，许多新手会困惑：顾客支付的款项为何没有直接进入个人银行账户 […]
查看详情