Reward Points – 奖励积分 客户服务与履约类术语# 复购率# 奖励积分# 客户留存# 延迟满足# 激励机制# 用户忠诚度# 虚拟数值 理解这个运营工具的核心价值 在独立站运营中,客户留存往往比获取新客更具成本效益。许多成熟的电商平台会通过一种激 […] 查看详情
Satisfaction Survey – 满意度调查 客户服务与履约类术语# 产品优化# 口碑传播# 复购率# 客户反馈# 标准化问卷# 满意度调查# 结构化设计 为什么需要关注客户反馈 在跨境电商或独立站运营中,客户的实际体验往往决定了复购率和口碑传播。许多新手卖家将精力 […] 查看详情
CIS – 独联体国家 国家、地区市场相关术语# 区域经济联合体# 支付渠道# 物流方案# 独联体# 目标市场# 贸易便利化# 跨境贸易 跨境业务中不可忽视的区域概念 在经营独立站或跨境电商时,经常会遇到需要选择目标市场的情况。有些地区虽然由多个国 […] 查看详情
Outbound Marketing – 外向营销 营销与数据分析类术语# 主动营销# 信息推送# 外向营销# 客户开发# 流量获取# 独立站运营# 获客方式 当客户不会主动上门时 在跨境电商运营中,最常遇到的困境之一是流量获取。当独立站刚搭建完成时,即使产品页面设计精 […] 查看详情
Persona – 用户画像 营销与数据分析类术语# 人口统计# 客户建模# 数据分析# 消费心理# 用户画像# 目标客户# 行为特征 理解用户画像在跨境电商中的价值 当你第一次搭建独立站或运营跨境电商店铺时,可能会遇到这样的情况:广告投放效果不 […] 查看详情
Segmentation – 用户分群 营销与数据分析类术语# 客户分类# 广告优化# 数据驱动# 用户分群# 精准营销# 转化率提升# 需求细分 为什么你的广告费总在浪费? 许多独立站卖家都有这样的困惑:明明投放了广告,流量也不差,但转化率始终上不去。问题 […] 查看详情
AOV (Average Order Value) – 平均订单价值 营销与数据分析类术语# 产品定价# 平均订单价值# 库存管理# 数据分析# 消费习惯# 电商指标# 销售优化 理解这个指标对独立站有多重要 当你在跨境电商领域经营独立站时,会接触到大量数据指标。其中有一个看似简单却影响深 […] 查看详情
Search Term Report – 搜索词报告 跨境电商平台类术语# SEO分析# 关键词优化# 广告投放# 搜索词报告# 数据驱动# 独立站运营# 用户行为 理解搜索词报告的核心价值 在独立站运营过程中,数据驱动的决策往往能带来更精准的营销效果。其中,搜索词报告是一个 […] 查看详情
Deal of the Day – 今日特价 跨境电商平台类术语# 库存清理# 新品测试# 流量提升# 消费决策# 独立站运营# 紧迫感营销# 限时促销 限时促销活动的基本概念 在跨境电商和独立站运营中,限时促销是一种常见的营销策略。这种活动通常以24小时为周期, […] 查看详情
EMEA – 欧洲中东非洲市场 国家、地区市场相关术语# EMEA# 区域市场# 地理划分# 客户服务# 市场分区# 独立站# 跨境物流 跨境业务中的区域市场概念解析 在跨境电商运营过程中,经常会遇到按照地理区域划分的市场概念。这些划分方式直接影响 […] 查看详情