Reward Points – 奖励积分 客户服务与履约类术语# 复购率# 奖励积分# 客户留存# 激励机制# 用户忠诚度# 营销策略# 虚拟数值 理解这个运营工具的核心价值 在独立站运营中,客户留存往往比获取新客更具成本效益。许多成熟的电商平台会通过一种激 […] 查看详情
Customer Engagement – 客户参与度 跨境电商平台类术语 为什么你的店铺流量高却转化低? 许多独立站运营者会遇到这样的困惑:广告带来了可观的点击量,但最终下单的顾客却寥 […] 查看详情
CAC (Customer Acquisition Cost) – 获客成本 行业其他常见缩写、术语 为什么你需要关注这个数字 在跨境电商或独立站运营中,每获得一个新客户都需要付出相应的成本。这个成本直接影响利润 […] 查看详情
FAQ (Frequently Asked Questions) – 常见问题 客户服务与履约类术语 跨境电商基础术语指南 刚接触独立站运营时,面对专业术语常让人感到困惑。这些概念直接影响店铺搭建、物流选择和广告 […] 查看详情
Net Promoter Score (NPS) – 净推荐值 营销与数据分析类术语 如何用一句话衡量顾客忠诚度 当你在独立站上架了一款新产品,或是优化了物流体验后,最直接的反馈往往来自顾客的评价 […] 查看详情
Attribution Model – 转化归因模型 行业其他常见缩写、术语 理解用户转化的关键钥匙 当你在独立站投放广告时,可能会发现一个有趣的现象:某位顾客点击了Facebook广告后 […] 查看详情
Country-Specific Compliance – 特定国家合规要求 国家、地区市场相关术语 为什么你的跨境电商订单总被海关扣留? 一位卖家曾向欧洲市场寄送了一批木质家具,却在德国海关被全部退回,原因是未 […] 查看详情