Pre-sale / After-sale Support – 售前/售后支持 客户服务与履约类术语# 售后服务# 复购率# 客户咨询# 客户沟通# 服务保障# 独立站运营# 订单转化 理解客户支持的两个关键阶段 在独立站运营中,与客户的互动往往决定了订单的转化率和复购率。许多新手卖家容易将精力 […] 查看详情
Peak Season Surcharge (PSS) – 旺季附加费 物流与仓储类术语 当物流成本突然上涨时你需要知道的事 运营独立站的过程中,物流费用往往是成本核算中最不稳定的变量。尤其在每年特定 […] 查看详情
Documentation Charges – 文件费 物流与仓储类术语 关于跨境交易中的文件费用 在独立站运营或跨境电商中,经常会遇到一些看似不起眼却可能影响成本的费用项目。其中有一 […] 查看详情
GDPR Compliance – 欧盟数据隐私法合规 独立站建站、运营术语 当欧洲顾客访问你的独立站时,你需要知道的事 如果你正在经营面向欧洲市场的跨境电商独立站,可能会注意到一些顾客对 […] 查看详情
AI-Powered Recommendations – AI推荐系统 营销与数据分析类术语 当你的店铺开始主动帮顾客挑商品 刚接触跨境电商时,很多人会困惑为什么某些店铺总能精准展示顾客想要的商品。这背后 […] 查看详情
Anti-Dumping Duty – 反倾销税 国家、地区市场相关术语 当你的商品在国外被额外收费时 如果你正在经营跨境电商独立站,可能会遇到这样的情况:明明已经计算好了产品成本、运 […] 查看详情
Multi-language Site – 多语言网站 独立站建站、运营术语 为什么你的店铺需要支持多种语言 当你的商品页面只能被单一语言用户理解时,相当于主动放弃了其他市场的潜在客户。数 […] 查看详情