Customer Retention – 客户留存 客户服务与履约类术语# 利润增长# 复购率# 客户忠诚度# 客户留存# 留存成本# 留存策略# 老客户维护 为什么留住老客户比吸引新客户更重要 在跨境电商运营中,许多新手卖家会将大部分精力投入到获取新客户上,比如投放广 […] 查看详情
Lead Nurturing – 潜在客户培育 营销与数据分析类术语# 品牌信任建设# 客户决策路径# 潜在客户培育# 营销漏斗# 访客转化# 购买决策阶段# 转化率优化 为什么你的独立站访客多却成交少 许多跨境电商新手会遇到这样的困惑:广告带来了流量,店铺访问量不错,但实际下单的 […] 查看详情
Churn Rate – 流失率 独立站建站、运营术语# 复购率# 客户流失# 流失率计算# 消费行为分析# 独立站运营# 用户留存# 电商指标 理解客户流失对独立站的影响 在运营跨境电商独立站时,我们常常关注新增客户数量,却容易忽略另一个关键指标——那些 […] 查看详情
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E-Money License – 电子货币许可证 跨境支付与收款类术语 跨境支付背后的合规通行证 当你在独立站上收到海外顾客的付款时,这些资金并非直接进入你的银行账户。许多新手卖家会 […] 查看详情
AML (Anti-Money Laundering) – 反洗钱法规 税务、合规、版权类术语 为什么跨境电商需要关注反洗钱 当你在独立站收到一笔来自陌生国家的订单,或是发现某个客户频繁进行大额交易时,可能 […] 查看详情
CHAPS (Clearing House Automated Payment System) – 自动支付清算系统 跨境支付与收款类术语 跨境支付中的资金高速公路 当独立站完成一笔来自英国客户的订单后,资金需要跨越地理边界到达你的账户。这个过程可能 […] 查看详情
DMCA Takedown – 数字版权投诉机制 税务、合规、版权类术语 当你的商品突然被下架时 运营独立站或跨境电商时,可能会遇到商品页面毫无预警地消失。后台提示收到一封来自平台的邮 […] 查看详情
Trademark Infringement – 商标侵权 税务、合规、版权类术语 为什么你需要了解商标侵权 当你开始经营跨境电商或独立站时,可能会遇到这样的情况:精心挑选了一款热销商品上架,没 […] 查看详情