AI Chatbot – 智能客服机器人 客户服务与履约类术语# 客户咨询# 对话机器人# 时区覆盖# 智能客服# 自动回复# 退货政策# 预设规则 当店铺遇到多语言咨询时 经营跨境电商独立站时,常会遇到客户在不同时区发送咨询。一位欧洲客户询问商品材质,另一位 […] 查看详情
Multi-language Site – 多语言网站 独立站建站、运营术语# 区域适配# 用户留存# 界面本地化# 网站本地化# 语言偏好# 语言切换# 转化率优化 为什么你的店铺需要支持多种语言 当你的商品页面只能被单一语言用户理解时,相当于主动放弃了其他市场的潜在客户。数 […] 查看详情
TÜV Certification – 德国技术监督协会认证 税务、合规、版权类术语 为什么你的产品需要这个德国认证 当你在跨境电商平台或独立站销售产品时,可能会遇到欧洲客户询问产品是否通过某项安 […] 查看详情
Real-time Processing – 实时处理 跨境支付与收款类术语 当订单和流量瞬间涌入时,系统如何应对 刚接触跨境电商时,你可能遇到过这样的情况:促销活动开始后,后台突然显示库 […] 查看详情