智能对话

通过自然语言交互快速响应多语言客户咨询,该功能模块能自动处理商品推荐、订单查询等高频场景,显著降低海外客服人力成本。支持24小时不间断服务,精准识别用户意图并生成本土化话术,有效提升转化率与复购率。其机器学习能力可沉淀对话数据,持续优化营销策略,尤其适合需要高效触达全球消费者的跨境电商场景,帮助卖家在降低运营成本的同时建立专业品牌形象。

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