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Voice Support – 电话客服 客户服务与履约类术语# 即时服务# 客户沟通# 情感传递# 电话支持# 订单咨询# 语音客服# 问题解决 为什么需要关注语音客服 在跨境电商运营中,与客户建立直接沟通渠道往往能显著提升信任感。相比邮件或在线聊天,语音 […] 查看详情
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FinCEN (Financial Crimes Enforcement Network) – 金融犯罪执法网络 跨境支付与收款类术语 跨境支付安全背后的隐形守护者 当你在独立站完成一笔跨境交易时,系统后台其实正在进行一场复杂的金融安全验证。这个 […] 查看详情
Currency Adjustment Factor (CAF) – 货币调整系数 物流与仓储类术语 跨境支付中容易被忽略的成本项 在独立站运营过程中,许多新手会将注意力集中在产品定价、广告投放等显性成本上,却常 […] 查看详情
Certificate of Origin – 原产地证书 物流与仓储类术语 跨境贸易中不可忽视的“商品身份证” 当你在独立站上销售手工编织篮,一位欧洲客户下单后要求提供商品来源证明时;或 […] 查看详情
Lookalike Audience – 相似受众 营销与数据分析类术语 让广告找到对的人 在独立站运营中,最让人头疼的问题之一就是广告预算花出去了,却看不到理想的转化。你可能遇到过这 […] 查看详情
API (Application Programming Interface) – 应用程序接口 跨境支付与收款类术语 当你的店铺开始与外界对话 在运营独立站时,可能会遇到这样的场景:物流系统无法自动同步订单,广告数据需要手动导出 […] 查看详情