Order Cancellation – 订单取消 客户服务与履约类术语# 主动取消# 客户服务# 库存管理# 订单取消# 订单管理# 购物体验# 退款处理 当顾客按下取消键时会发生什么 在独立站运营过程中,每天都会遇到顾客提交订单后又选择取消的情况。这看似简单的操作 […] 查看详情
Order Confirmation – 订单确认 独立站建站、运营术语# 交易凭证# 国际信用卡# 复购率# 客户信任# 独立站运营# 纠纷处理# 订单确认 理解订单确认在跨境交易中的意义 当顾客在独立站完成支付后,系统自动生成的那封邮件或页面提示,往往决定了后续的购 […] 查看详情
Checkout Process – 结账流程 独立站建站、运营术语# 弃单率# 独立站# 用户体验# 结账页面# 订单确认# 购物车优化# 转化率 从点击购买到完成支付的完整路径 当顾客决定购买商品时,从点击”加入购物车”到最终收到订 […] 查看详情
Payment Confirmation – 支付确认 跨境支付与收款类术语# 交易验证# 付款审核# 支付确认# 支付网关# 收款状态# 订单处理# 资金结算 理解支付确认在跨境电商中的意义 当顾客在你的独立站完成下单操作后,系统会生成一个关键节点——支付确认。这个过程 […] 查看详情
Cancellation Rate – 订单取消率 跨境电商平台类术语# 客户体验# 库存管理# 独立站优化# 订单取消率# 转化率# 运营指标# 退款率 理解订单取消率对独立站运营的影响 在跨境电商运营中,订单取消率是一个需要持续关注的指标。它直接反映了店铺的运营 […] 查看详情
Payment Gateway – 支付网关 跨境支付与收款类术语# 支付系统# 独立站转化# 订单流失# 货币转换# 跨境收款# 银行通讯# 风险审核 为什么你的海外订单总在付款环节流失 当顾客将商品加入购物车却最终放弃支付时,问题往往出在看不见的环节。一个高效 […] 查看详情
Order Cancellation – 订单取消 客户服务与履约类术语 当顾客按下取消键时会发生什么 在独立站运营过程中,每天都会遇到顾客提交订单后又选择取消的情况。这看似简单的操作 […] 查看详情
Payment Confirmation – 支付确认 跨境支付与收款类术语 理解支付确认在跨境电商中的意义 当顾客在你的独立站完成下单操作后,系统会生成一个关键节点——支付确认。这个过程 […] 查看详情
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SKU (Stock Keeping Unit) – 库存单位 独立站建站、运营术语 为什么每个商品都需要一个专属编号 当你在电商平台上传商品时,可能会注意到系统要求填写一组由字母和数字组成的代码 […] 查看详情
OMS (Order Management System) – 订单管理系统 行业其他常见缩写、术语 为什么你需要关注订单管理工具 当你在跨境电商平台或独立站接到第一笔订单时,兴奋之余可能会面临一系列具体问题:如 […] 查看详情
CPM (Cost per Mille) – 每千次展示成本 营销与数据分析类术语 理解广告投放中的基础指标 在运营独立站或开展跨境电商业务时,广告投放是获取流量的重要手段之一。无论是通过社交媒 […] 查看详情
Live Chat Support – 实时在线客服 客户服务与履约类术语 当顾客在深夜发来咨询时 凌晨两点,一位海外顾客在你的独立站上看中了一件商品,但付款前发现运费显示异常。此时如果 […] 查看详情
FPS (Faster Payment System) – 快速支付系统 跨境支付与收款类术语 跨境支付中的加速器 当顾客在独立站下单后,支付环节的流畅度直接影响转化率。一种名为FPS的支付系统正在被越来越 […] 查看详情