邮件沟通

通过系统化整理客户邮件往来记录，帮助跨境卖家高效追踪沟通进度与客户需求。该功能支持按订单、产品等维度自动归类邮件，便于快速定位历史对话，减少重复沟通成本。特别适合处理售后咨询、物流跟进等高频场景，可显著提升客服响应效率。数据沉淀后还能用于分析客户关注点，为选品优化和营销策略提供参考依据，尤其利于中小团队在有限人力下维护专业服务形象，增强海外客户信任度。