Positive Experience Highlight – 正面反馈展示 客户服务与履约类术语# 体验分享# 口碑营销# 满意度反馈# 真实评价# 评分系统# 购买决策# 转化率提升 为什么需要关注顾客的积极反馈 在跨境电商或独立站运营中,顾客的正面评价往往比广告更能打动潜在买家。当消费者看到 […] 查看详情
User Reviews – 用户评价 独立站建站、运营术语# 买家反馈# 产品体验# 信任建立# 搜索权重# 星级评分# 购买决策# 转化率 为什么用户反馈能决定店铺的成败 在跨境电商或独立站运营中,商品页面上那些由买家留下的文字评价和星级评分,往往比 […] 查看详情
Social Proof – 社会认同 独立站建站、运营术语# 从众效应# 决策机制# 心理效应# 消费心理# 社会认同# 群体行为# 行为经济学 为什么顾客更愿意相信其他买家的评价 当你在海外电商平台浏览商品时,是否会更关注那些带有”2000+ […] 查看详情
Product Reviews – 产品评价 跨境电商平台类术语# 五星好评# 信任背书# 消费者行为# 独立站运营# 评价系统# 负面评价# 购买决策 为什么产品评价会影响你的跨境生意 当顾客浏览你的独立站时,他们无法像在实体店那样触摸或试用商品。这时,其他买家 […] 查看详情
Positive Experience Highlight – 正面反馈展示 客户服务与履约类术语 为什么需要关注顾客的积极反馈 在跨境电商或独立站运营中,顾客的正面评价往往比广告更能打动潜在买家。当消费者看到 […] 查看详情
CES (Customer Effort Score) – 客户努力值 客户服务与履约类术语 为什么你需要关注这个客户体验指标 当顾客在你的独立站下单时,是否总需要反复联系客服解决物流问题?广告投放带来的 […] 查看详情
Order Defect Rate (ODR) – 订单缺陷率 跨境电商平台类术语 为什么你需要关注这个指标 在跨境电商运营中,每天都会产生大量订单数据。有些数字看似无关紧要,却可能直接影响店铺 […] 查看详情
AR/AP (Accounts Receivable/Payable) – 应收/应付账款 行业其他常见缩写、术语 理解跨境电商中的资金流动关键环节 经营独立站或跨境电商时,资金往来是业务运转的核心。无论是供应商货款结算、广告 […] 查看详情