VOC (Voice of Customer) – 客户之声 客户服务与履约类术语# 产品优化# 反馈收集# 客户洞察# 客户需求分析# 市场调研# 数据驱动# 用户体验 理解客户真实需求的关键工具 在跨境电商运营中,经常会遇到这样的困惑:为什么精心设计的广告点击率不高?为什么看似 […] 查看详情
Peak Season Surcharge (PSS) – 旺季附加费 物流与仓储类术语 当物流成本突然上涨时你需要知道的事 运营独立站的过程中,物流费用往往是成本核算中最不稳定的变量。尤其在每年特定 […] 查看详情
SEO (Search Engine Optimization) – 搜索引擎优化 营销与数据分析类术语 为什么你的独立站总是没有自然流量 许多跨境电商新手投入大量精力搭建独立站后,发现每天访问量主要来自付费广告。一 […] 查看详情
Sponsored Products – 赞助产品广告 跨境电商平台类术语 理解电商平台上的付费推广服务 在运营独立站或跨境电商时,许多新手会遇到商品曝光不足的问题。平台上有大量同类商品 […] 查看详情
Multi-currency Settlement – 多币种结算 跨境支付与收款类术语 跨境交易中的货币难题 当顾客在独立站下单时,最影响转化率的细节往往藏在支付环节。一位美国消费者看到商品标价是人 […] 查看详情