Drip Campaign – 滴灌式营销 营销与数据分析类术语# 客户培育# 客户留存# 滴灌营销# 营销漏斗# 购物车弃单# 转化优化# 邮件自动化 为什么你的客户总在付款前离开 许多独立站运营者都遇到过这样的情况:客户将商品加入购物车,却在最后一步放弃支付。 […] 查看详情
Last Mile Delivery – 最后一公里配送 物流与仓储类术语 为什么物流的最后一环总让人头疼 当顾客在独立站下单后,商品从海外仓库出发,经过长途运输抵达目的国海关,最后却卡 […] 查看详情
Scenario Simulation – 场景演练 客户服务与履约类术语 为什么需要提前演练运营场景 在跨境电商和独立站运营中,许多问题往往在实际发生时才会暴露。比如客户因物流延迟要求 […] 查看详情
Blacklisted Buyer – 黑名单客户 客户服务与履约类术语 当客户成为风险源:如何识别与管理问题买家 在跨境电商运营中,偶尔会遇到一些行为异常的客户。他们可能频繁发起争议 […] 查看详情
Free Shipping Threshold – 免运门槛 客户服务与履约类术语 为什么订单总金额总是差一点? 在独立站运营中,经常遇到顾客将商品加入购物车却迟迟不结账的情况。查看后台数据会发 […] 查看详情
Attribution Modeling – 归因模型 独立站建站、运营术语 理解用户转化的关键拼图 当你在独立站投放广告时,可能会发现一个有趣的现象:某位顾客先点击了Facebook广告 […] 查看详情