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Customer Satisfaction (CSAT) – 客户满意度 营销与数据分析类术语 为什么每个独立站卖家都该关注这个指标 当顾客完成一笔订单后,你是否收到过这样的邮件:”请为本次购物 […] 查看详情
Live Chat Support – 实时在线客服 客户服务与履约类术语 当顾客在深夜发来咨询时 凌晨两点,一位海外顾客在你的独立站上看中了一件商品,但付款前发现运费显示异常。此时如果 […] 查看详情
CFR (Cost and Freight) – 成本加运费 物流与仓储类术语 跨境物流中的关键术语解析 在独立站运营过程中,物流条款的选择直接影响成本和客户体验。其中有一种常见的贸易术语, […] 查看详情
Product Liability Insurance – 产品责任保险 税务、合规、版权类术语 当产品出了问题,谁来替你承担风险? 在跨境电商或独立站运营中,你可能遇到过这样的场景:一位海外顾客购买了你店铺 […] 查看详情