Damage Claim – 损坏索赔 客户服务与履约类术语# 商品破损# 物流赔偿# 索赔流程# 索赔申请# 货损处理# 运输保险# 运输损坏 当商品在运输途中受损时该怎么办 在跨境电商运营中,经常会遇到客户反馈收到的商品出现破损情况。这种情况不仅影响客 […] 查看详情
FCA (Free Carrier) – 自由承运人 物流与仓储类术语# 交货条款# 卖方义务# 承运人选择# 指定地点# 自由承运人# 贸易术语# 风险转移 理解这个术语,能让你的跨境物流更灵活 在独立站运营中,物流条款的选择直接影响成本和风险分配。许多新手在设置运费 […] 查看详情
CFR (Cost and Freight) – 成本加运费 物流与仓储类术语# CFR术语# 国际运输# 成本加运费# 装船划分# 装运港交货# 贸易条款# 风险转移 跨境物流中的关键术语解析 在独立站运营过程中,物流条款的选择直接影响成本和客户体验。其中有一种常见的贸易术语, […] 查看详情
DDP (Delivered Duty Paid) – 完税后交货 物流与仓储类术语# 关税预付# 到门服务# 完税交货# 贸易条款# 费用承担# 跨境税务# 风险划分 跨境物流中不可忽视的到门条款 当独立站卖家向海外客户发货时,物流条款的选择直接影响成本和客户体验。其中一种名为 […] 查看详情
CFR (Cost and Freight) – 成本加运费 物流与仓储类术语 跨境物流中的关键术语解析 在独立站运营过程中,物流条款的选择直接影响成本和客户体验。其中有一种常见的贸易术语, […] 查看详情
Multi-currency Settlement – 多币种结算 跨境支付与收款类术语 跨境交易中的货币难题 当顾客在独立站下单时,最影响转化率的细节往往藏在支付环节。一位美国消费者看到商品标价是人 […] 查看详情
CSAT (Customer Satisfaction Score) – 客户满意度 客户服务与履约类术语 理解客户满意度的核心指标 在跨境电商或独立站运营中,衡量服务质量最直接的指标之一就是客户满意度。它通过具体数值 […] 查看详情
Shipper’s Letter of Instruction (SLI) – 托运人指示信 物流与仓储类术语 跨境物流中的关键文件:理解托运人指示信 当独立站卖家首次通过国际快递或空运发货时,往往会遇到一份名为SLI的文 […] 查看详情
BIS Certification – 印度标准局认证 国家、地区市场相关术语 跨境卖家的印度市场通行证 当你的独立站开始收到来自印度的订单,或是准备在亚马逊印度站上架电子产品时,可能会遇到 […] 查看详情
Behavioral Segmentation – 行为分群 营销与数据分析类术语 为什么你的广告总在吸引不对的人? 刚接触跨境电商时,许多人会困惑:明明投放了广告,流量也不少,但转化率始终低迷 […] 查看详情