Dispute Resolution – 纠纷处理 客户服务与履约类术语# 争议处理# 卖家责任# 售后服务# 商品描述# 客户投诉# 物流时效# 订单纠纷 当订单出现问题时如何妥善处理 在运营独立站或跨境电商时,难免会遇到顾客对商品或服务不满意的情况。这些分歧如果处 […] 查看详情
Refund Status – 退款进度 客户服务与履约类术语# 支付网关# 物流核对# 独立站运营# 财务对账# 资金流转# 退款跟踪# 顾客满意度 理解退款状态的意义 在跨境电商或独立站运营中,处理退款是不可避免的环节。当顾客提出退款请求后,系统会生成一个动 […] 查看详情
Refund Policy – 退款政策 客户服务与履约类术语# 售后条款# 客户信任# 独立站运营# 纠纷处理# 货币返还# 退款规则# 退货条件 理解退款政策对独立站运营的重要性 在跨境电商运营中,处理退款请求是不可避免的环节。一套清晰的退款政策不仅能减少 […] 查看详情
Dispute Resolution – 争议解决 跨境支付与收款类术语# 争议处理# 交易分歧# 卖家责任# 客户异议# 平台仲裁# 纠纷调解# 订单纠纷 当订单出现问题时 在跨境电商或独立站运营中,难免会遇到客户对订单提出异议的情况。可能是货物未按时送达,也可能是 […] 查看详情
Refund – 退款 跨境支付与收款类术语# 售后管理# 独立站运营# 纠纷解决# 订单取消# 货款退回# 退货处理# 顾客退款 当顾客要求退回货款时 在跨境电商或独立站运营中,处理顾客的退货请求是不可避免的环节。无论产品品质多么可靠,物流 […] 查看详情
Chargeback Fee – 拒付费 跨境支付与收款类术语# 交易冻结# 交易撤销# 付款争议# 拒付费# 申诉处理# 费用追索# 银行争议 当顾客要求银行撤销付款时会发生什么 在经营跨境电商独立站时,偶尔会遇到顾客通过银行强制撤销已经完成的交易。这种 […] 查看详情
Dispute Resolution – 争议解决 跨境支付与收款类术语 当订单出现问题时 在跨境电商或独立站运营中,难免会遇到客户对订单提出异议的情况。可能是货物未按时送达,也可能是 […] 查看详情
Dispute Resolution – 纠纷处理 客户服务与履约类术语 当订单出现问题时如何妥善处理 在运营独立站或跨境电商时,难免会遇到顾客对商品或服务不满意的情况。这些分歧如果处 […] 查看详情
FPS (Faster Payment System) – 快速支付系统 跨境支付与收款类术语 跨境支付中的加速器 当顾客在独立站下单后,支付环节的流畅度直接影响转化率。一种名为FPS的支付系统正在被越来越 […] 查看详情
Halal Certification – 清真认证 国家、地区市场相关术语 为什么需要关注这个认证 在跨境电商或独立站运营中,面向特定市场的商品往往需要符合当地文化或宗教要求。其中,针对 […] 查看详情
AML (Anti-Money Laundering) – 反洗钱法规 税务、合规、版权类术语 为什么跨境电商需要关注反洗钱 当你在独立站收到一笔来自陌生国家的订单,或是发现某个客户频繁进行大额交易时,可能 […] 查看详情
Staging Environment – 预发布环境 独立站建站、运营术语 为什么需要这个隐藏的测试空间 在搭建独立站或更新电商功能时,直接修改线上店铺存在风险。想象一下:当你调整结账流 […] 查看详情
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White Glove Service – 白手套服务 物流与仓储类术语 当你的顾客需要更精致的服务 在跨境电商或独立站运营中,经常会遇到一些顾客提出超出常规的需求。比如要求商品必须用 […] 查看详情