退款跟踪

通过系统化记录退货申请状态、物流进度及款项处理节点，帮助跨境卖家实时掌握资金回流动态。该功能尤其适用于高客单价或高频退换货品类，可自动关联订单与物流数据，减少人工核对误差。中国卖家可借此快速识别异常退款（如未退货先退款），优化纠纷处理效率，同时沉淀退换货数据用于改进选品与售后策略。在提升客户体验的同时，有效降低15%-20%的恶意退款风险，保障现金流健康。