NPS (Net Promoter Score) – 净推荐值 客户服务与履约类术语# NPS指标# 净推荐值# 口碑传播# 复购率# 客户忠诚度# 批评者# 被动者 为什么你需要关注这个客户忠诚度指标 当你在跨境电商或独立站运营中投入大量精力优化产品页面、调整广告投放时,可能 […] 查看详情
Attribution Modeling – 归因模型 独立站建站、运营术语 理解用户转化的关键拼图 当你在独立站投放广告时,可能会发现一个有趣的现象:某位顾客先点击了Facebook广告 […] 查看详情
ETA (Estimated Time of Arrival) – 预计到达时间 行业其他常见缩写、术语 物流环节中的时间锚点 在跨境电商运营中,订单从发货到交付的周期直接影响客户体验。当消费者下单后,最常询问的问题 […] 查看详情
De Minimis Threshold – 免税门槛 国家、地区市场相关术语 跨境卖家必须了解的免税规则 当你在独立站上卖出第一单国际包裹时,可能会发现同样价值的商品,发往不同国家时被收取 […] 查看详情
Local Content Requirement – 本地化含量要求 国家、地区市场相关术语 为什么你的跨境商品总被海关扣留? 在独立站运营过程中,不少卖家遇到过这样的情况:精心准备的货物到达目标国海关时 […] 查看详情
LTV (Lifetime Value) – 客户生命周期价值 营销与数据分析类术语 为什么你需要关注这个数字 在运营独立站或跨境电商时,经常会遇到一个核心问题:获取新客户的成本越来越高,而单次交 […] 查看详情