退货欺诈

识别异常退货行为的数据标记,帮助跨境卖家降低恶意退换货造成的运营损失。通过分析用户历史订单、退货频率及物流信息等维度,快速定位高风险交易,为风控决策提供依据。适用于高客单价商品、季节性促销等欺诈高发场景,有效减少“货到付款拒收”“掉包退货”等灰色操作。中国卖家可借此优化售后政策,平衡消费者权益保障与成本控制,尤其适合服饰、电子等争议率较高的品类。数据沉淀后还能反哺供应链管理,提升选品与库存周转效率。

Return Abuse – 退货滥用

客户服务与履约类术语# 恶意退货# 无理由退货# 独立站退货# 退货成本# 退货政策# 退货滥用# 高价值退货
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