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Reverse Logistics – 逆向物流(退货处理) 物流与仓储类术语# 售后管理# 商品回流# 库存处理# 跨境退货# 退货流程# 退货率# 逆向供应链 当顾客退回商品时发生了什么 在跨境电商或独立站运营中,经常会遇到顾客要求退货的情况。这不仅仅是把商品寄回这么简 […] 查看详情
Post-Clearance Audit – 事后审计 国家、地区市场相关术语 跨境电商中容易被忽视的合规检查 在经营独立站的过程中,许多新手会将注意力集中在选品、流量获取和订单转化上,却常 […] 查看详情
Multi-currency Settlement – 多币种结算 跨境支付与收款类术语 跨境交易中的货币难题 当顾客在独立站下单时,最影响转化率的细节往往藏在支付环节。一位美国消费者看到商品标价是人 […] 查看详情
CRM (Customer Relationship Management) – 客户关系管理系统 行业其他常见缩写、术语 为什么你需要关注这个系统 当你在跨境电商或独立站运营中积累了一定客户后,会发现一个常见问题:客户信息散落在邮箱 […] 查看详情