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VOC (Voice of Customer) – 客户之声 客户服务与履约类术语# 产品优化# 反馈收集# 客户洞察# 客户需求分析# 数据驱动# 用户体验# 需求挖掘 理解客户真实需求的关键工具 在跨境电商运营中,经常会遇到这样的困惑:为什么精心设计的广告点击率不高?为什么看似 […] 查看详情
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Product Compliance – 产品合规性 跨境电商平台类术语 为什么你的商品总被下架?可能忽略了这件事 在跨境电商运营中,经常遇到商品突然被平台下架、物流被海关扣留,甚至收 […] 查看详情
UL Certification – 北美安全认证 国家、地区市场相关术语 为什么你的产品需要这个安全认证 在北美市场销售电子产品或家用电器时,经常会遇到平台要求提供特定安全证明的情况。 […] 查看详情
Pages per Session – 每次会话浏览页数 独立站建站、运营术语 理解用户浏览深度的关键指标 在独立站运营过程中,我们常常需要评估用户对网站内容的兴趣程度。其中一个容易被忽视却 […] 查看详情
Payment Institution License – 支付机构许可证 跨境支付与收款类术语 跨境收款必备的金融通行证 当你在独立站完成第一笔海外订单时,会发现客户支付的款项并不会直接进入你的银行账户。这 […] 查看详情
User-Generated Content (UGC) – 用户生成内容 独立站建站、运营术语 为什么你需要关注用户创作的内容 在运营独立站或跨境电商时,经常会遇到一个现象:有些店铺的产品页面充斥着真实的买 […] 查看详情