Customer Satisfaction (CSAT) – 客户满意度 营销与数据分析类术语# CSAT指标# 复购率# 客户反馈# 客户满意度# 满意度调查# 独立站运营# 购物体验 为什么每个独立站卖家都该关注这个指标 当顾客完成一笔订单后,你是否收到过这样的邮件:”请为本次购物 […] 查看详情
Multi-currency Settlement – 多币种结算 跨境支付与收款类术语 跨境交易中的货币难题 当顾客在独立站下单时,最影响转化率的细节往往藏在支付环节。一位美国消费者看到商品标价是人 […] 查看详情
Product Compliance – 产品合规性 跨境电商平台类术语 为什么你的商品总被下架?可能忽略了这件事 在跨境电商运营中,经常遇到商品突然被平台下架、物流被海关扣留,甚至收 […] 查看详情
Win-Back Campaign – 唤回客户计划 客户服务与履约类术语 如何让流失的客户重新回到你的店铺 在跨境电商运营中,获取新客户的成本往往是维护老客户的五倍以上。许多独立站卖家 […] 查看详情
SKU Profitability – 单品盈利能力 行业其他常见缩写、术语 理解单品盈利能力的关键 在经营跨境电商独立站时,经常会遇到这样的情况:某些商品看似销量不错,但月底核算利润时却 […] 查看详情