Fulfillment SLA – 履约时效协议 客户服务与履约类术语# 复购率# 客户满意度# 履约时效# 时效指标# 物流承诺# 独立站运营# 订单处理 理解履约时效对跨境电商的重要性 当顾客在独立站下单后,最关心的问题往往是“我的包裹什么时候能到”。作为卖家,能 […] 查看详情
Customer Feedback Loop – 客户反馈循环 营销与数据分析类术语 为什么你需要关注客户的声音 当你在跨境电商平台或独立站上架一款新产品时,是否遇到过这样的困惑:明明广告点击率不 […] 查看详情
SEPA Transfer – 单一欧元支付区转账 跨境支付与收款类术语 欧元区跨境收付款的便捷通道 当你的独立站开始接到欧洲订单时,会发现客户常提出用本地银行转账付款。这时若要求对方 […] 查看详情