Customer Effort Score (CES) – 客户努力得分 营销与数据分析类术语# 客户体验# 客户反馈# 服务优化# 满意度指标# 用户体验# 购物流程# 问题解决 为什么你需要关注这个指标 当顾客在你的独立站下单时,是否遇到过这样的场景:有人因为找不到尺码表而放弃购物车,或 […] 查看详情
OMS (Order Management System) – 订单管理系统 行业其他常见缩写、术语 为什么你需要关注订单管理工具 当你在跨境电商平台或独立站接到第一笔订单时,兴奋之余可能会面临一系列具体问题:如 […] 查看详情
Digital Services Tax – 数字服务税 税务、合规、版权类术语 当你在海外卖货时,这笔税可能悄悄影响利润 运营独立站或跨境电商时,总会遇到各种税费问题。其中有一种税,虽然名字 […] 查看详情
Outbound Marketing – 外向营销 营销与数据分析类术语 当客户不会主动上门时 在跨境电商运营中,最常遇到的困境之一是流量获取。当独立站刚搭建完成时,即使产品页面设计精 […] 查看详情