Trade Sanctions – 贸易制裁 国家、地区市场相关术语# OFAC名单# 出口管制# 国际支付限制# 特别指定国民# 禁运商品# 经济制裁# 跨境合规 跨境生意中的隐形边界 当你在独立站上架一款俄罗斯套娃,或是向伊朗客户寄送样品时,可能会突然收到支付平台冻结通知 […] 查看详情
Satisfaction Survey – 满意度调查 客户服务与履约类术语 为什么需要关注客户反馈 在跨境电商或独立站运营中,客户的实际体验往往决定了复购率和口碑传播。许多新手卖家将精力 […] 查看详情
FCR (First Contact Resolution) – 一次性解决率 客户服务与履约类术语 为什么你需要关注客户问题的首次解决率 在运营跨境电商独立站时,客服环节往往容易被忽视。许多新手将精力集中在选品 […] 查看详情
Currency Conversion Fee – 货币转换费 跨境支付与收款类术语 跨境支付中那些隐藏的成本 当你在独立站上卖出第一单国际订单时,可能会发现实际到账金额比订单金额少了一部分。这往 […] 查看详情
OMS (Order Management System) – 订单管理系统 行业其他常见缩写、术语 为什么你需要关注订单管理工具 当你在跨境电商平台或独立站接到第一笔订单时,兴奋之余可能会面临一系列具体问题:如 […] 查看详情