Buyer Protection – 买家保障 客户服务与履约类术语# 交易安全# 国际订单# 消费者权益# 独立站运营# 纠纷处理# 跨境交易# 风险防控 跨境交易中的安全网 在独立站运营初期,最令人忐忑的莫过于处理国际订单时的不确定性。一位美国顾客下单后迟迟未收到 […] 查看详情
A-to-Z Guarantee Claim – A到Z保障索赔 跨境电商平台类术语# A到Z保障# 交易保护# 售后机制# 商品不符# 平台担保# 索赔流程# 订单争议 跨境卖家需要了解的买家保障机制 在独立站或电商平台经营过程中,买家与卖家之间的信任建立尤为重要。当交易出现问题 […] 查看详情
Transaction Monitoring – 交易监控 跨境支付与收款类术语 为什么需要关注每一笔交易动态 当你在跨境电商平台上完成一笔订单时,系统后台会记录从客户下单到最终结算的全过程。 […] 查看详情
Customer Satisfaction (CSAT) – 客户满意度 营销与数据分析类术语 为什么每个独立站卖家都该关注这个指标 当顾客完成一笔订单后,你是否收到过这样的邮件:”请为本次购物 […] 查看详情
Search Term Report – 搜索词报告 跨境电商平台类术语 理解搜索词报告的核心价值 在独立站运营过程中,数据驱动的决策往往能带来更精准的营销效果。其中,搜索词报告是一个 […] 查看详情
Invoice Generation – 发票生成 独立站建站、运营术语 为什么需要了解发票生成 在跨境电商或独立站运营中,与客户、供应商或物流服务商的财务往来是日常事务。无论是处理订 […] 查看详情