User Retention – 用户留存 营销与数据分析类术语# 复购率# 客户忠诚度# 活跃用户# 用户留存# 用户粘性# 老客维护# 获客成本 为什么你需要关注这个数据指标 在经营跨境电商独立站时,许多新手会将注意力集中在如何获取新客户上,比如投放广告或 […] 查看详情
Congestion Surcharge – 港口拥堵附加费 物流与仓储类术语 当物流成本突然增加时,你可能遇到了这个隐形费用 运营独立站的过程中,物流成本控制是影响利润的关键因素之一。许多 […] 查看详情
Reverse Logistics – 逆向物流(退货处理) 物流与仓储类术语 当顾客退回商品时发生了什么 在跨境电商或独立站运营中,经常会遇到顾客要求退货的情况。这不仅仅是把商品寄回这么简 […] 查看详情
Wrong Item Received – 收到错误商品 客户服务与履约类术语 当顾客反馈商品发错了怎么办 在跨境电商运营中,偶尔会遇到顾客反映收到的商品与订单不符的情况。这种情况虽然不常见 […] 查看详情
Currency Volatility – 汇率波动 国家、地区市场相关术语 当汇率悄悄改变你的利润 在跨境电商中,你可能已经注意到一个现象:同样的商品售价,最终结算到账的金额却时多时少。 […] 查看详情