SOP (Standard Operating Procedure) – 操作流程
客户服务与履约类术语# 团队协作# 工作指南# 执行标准# 操作规范# 效率提升# 标准操作流程# 流程优化
为什么你需要了解标准操作流程 在跨境电商或独立站运营中，每天需要处理大量重复性工作，比如订单处理、客户咨询回复 […]
查看详情 流程管理
相关内容
没有更多了
随便看看
INCOTERMS – 国际贸易术语解释通则
行业其他常见缩写、术语
跨境交易中的隐形规则 当你在独立站上接到第一笔国际订单时，可能会被物流方案里突然出现的三个字母缩写难住：FOB […]
查看详情 FCC Certification – 美国联邦通信认证
税务、合规、版权类术语
为什么你的电子产品在美国销售需要这个认证 当你在跨境电商平台上传一款蓝牙耳机或智能手表时，可能会遇到商品被下架 […]
查看详情 Production Environment – 生产环境
跨境支付与收款类术语
当你的网站真正面对全球用户时 在搭建跨境电商独立站的过程中，很多人会经历这样的场景：测试阶段一切顺利，支付流程 […]
查看详情 CCC Certification – 中国强制性认证
国家、地区市场相关术语
跨境卖家必须了解的产品准入通行证 当你在独立站上架一款蓝牙耳机或儿童玩具，准备销往中国市场时，可能会突然收到平 […]
查看详情 Inspection Certificate – 检验证书
物流与仓储类术语
跨境贸易中不可忽视的质量凭证 在独立站运营过程中，经常会遇到客户要求提供某种证明文件，尤其是涉及电子产品、食品 […]
查看详情 BI (Business Intelligence) – 商业智能
行业其他常见缩写、术语
数据背后的决策密码 当你在跨境电商后台看到一堆关于访客、订单、广告消耗的数字时，是否感觉它们只是冰冷的报表？实 […]
查看详情 REACH – 欧盟化学品法规
行业其他常见缩写、术语
跨境卖家必须了解的化学品合规指南 当你的商品进入欧盟市场时，可能会遇到一个看似陌生却至关重要的词汇。它直接关系 […]
查看详情 Complaint Handling – 投诉处理
客户服务与履约类术语
当顾客不满意时，如何妥善解决问题 在跨境电商或独立站运营中，与顾客的沟通环节往往决定着业务的长期发展。其中，顾 […]
查看详情