SLA Breach – 服务协议违约 行业其他常见缩写、术语# SLA条款# 支付延迟# 服务协议违约# 服务标准# 物流协议# 独立站运营# 违约责任 当服务承诺未能兑现时会发生什么 在跨境电商运营中,与合作伙伴签订服务协议是日常工作的基础环节。无论是物流供应商 […] 查看详情
SLA Violation – 服务协议违约 客户服务与履约类术语# 协议标准# 客户体验# 履约责任# 服务承诺# 服务违约# 法律风险# 物流时效 当服务承诺未能兑现时会发生什么 在经营跨境电商独立站的过程中,经常会遇到物流延迟、客服响应慢或技术故障等问题。 […] 查看详情
SLA (Service Level Agreement) – 服务协议 客户服务与履约类术语# 合同条款# 响应时效# 履约保障# 服务承诺# 服务标准# 补偿方案# 违约责任 为什么你需要关注这份服务承诺 当你在跨境电商平台或独立站上架商品时,可能会遇到物流延迟、客服响应慢等问题。这时 […] 查看详情
Return on Ad Spend (ROAS) – 广告支出回报率 营销与数据分析类术语 为什么你需要关注这个广告指标 在跨境电商或独立站运营中,广告投放是获取流量的重要手段。但很多新手容易陷入一个误 […] 查看详情
CRM (Customer Relationship Management) – 客户关系管理系统 行业其他常见缩写、术语 为什么你需要关注这个系统 当你在跨境电商或独立站运营中积累了一定客户后,会发现一个常见问题:客户信息散落在邮箱 […] 查看详情
RMA (Return Merchandise Authorization) – 退货授权 客户服务与履约类术语 当顾客想要退货时,你需要了解的这个流程 在跨境电商或独立站运营中,处理退货是不可避免的环节。许多新手卖家在遇到 […] 查看详情
Local Content Requirement – 本地化含量要求 国家、地区市场相关术语 为什么你的跨境商品总被海关扣留? 在独立站运营过程中,不少卖家遇到过这样的情况:精心准备的货物到达目标国海关时 […] 查看详情