Net Promoter Score (NPS) – 净推荐值 营销与数据分析类术语# NPS调查# 口碑传播# 复购率# 推荐者分类# 满意度指标# 用户反馈# 顾客忠诚度 如何用一句话衡量顾客忠诚度 当你在独立站上架了一款新产品,或是优化了物流体验后,最直接的反馈往往来自顾客的评价 […] 查看详情
CPT (Carriage Paid To) – 运费付至 行业其他常见缩写、术语 跨境物流中不可忽视的运费条款 当你在独立站后台处理第一笔国际订单时,可能会遇到一个看似简单却影响利润的关键选项 […] 查看详情
Wrong Item Received – 收到错误商品 客户服务与履约类术语 当顾客反馈商品发错了怎么办 在跨境电商运营中,偶尔会遇到顾客反映收到的商品与订单不符的情况。这种情况虽然不常见 […] 查看详情
FPS (Faster Payment System) – 快速支付系统 跨境支付与收款类术语 跨境支付中的加速器 当顾客在独立站下单后,支付环节的流畅度直接影响转化率。一种名为FPS的支付系统正在被越来越 […] 查看详情
L/C (Letter of Credit) – 信用证 行业其他常见缩写、术语 跨境交易中的资金安全锁 当独立站卖家首次接到海外企业的大额订单时,常会面临一个矛盾:买方担心付款后收不到货,卖 […] 查看详情