老客维护

针对已产生购买行为的客户群体,通过定向内容推送与精细化互动策略,提升复购率与客单价。内容聚焦会员专属福利、个性化推荐及高关联度产品组合,适用于节日营销、库存清理等场景,尤其适合高复购品类或客单价提升阶段。帮助跨境卖家降低获客成本,建立品牌忠诚度,通过数据化分层运营挖掘客户终身价值,缓解流量波动对营收的影响。

Loyalty Program – 忠诚客户计划

客户服务与履约类术语# 会员体系# 品牌认同# 复购率# 奖励机制# 客户忠诚度# 生命周期价值# 用户留存
为什么你需要关注客户忠诚度计划 在跨境电商运营中,获取新客户的成本通常是维护老客户的5倍以上。当独立站流量红利 […]
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User Retention – 用户留存

营销与数据分析类术语# 复购率# 客户忠诚度# 活跃用户# 用户留存# 用户粘性# 留存分析# 获客成本
为什么你需要关注这个数据指标 在经营跨境电商独立站时,许多新手会将注意力集中在如何获取新客户上,比如投放广告或 […]
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Retention Rate – 留存率

独立站建站、运营术语# 复购率# 客户忠诚度# 客户留存# 用户粘性# 留存率# 转化率# 运营指标
为什么你需要关注这个数据 在独立站运营过程中,我们常常会投入大量精力吸引新客户,却容易忽略一个更关键的问题:那 […]
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理解网站分类的逻辑结构 当浏览一家跨境电商网站时,你是否注意过页面顶部或侧边栏那些整齐排列的商品分类?这些看似 […]
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Global Sourcing – 全球采购

国家、地区市场相关术语
当你的店铺需要更优质的货源 在独立站运营初期,许多卖家会面临一个共同问题:国内供应商的产品同质化严重,价格竞争 […]
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Refund – 退款

跨境支付与收款类术语
当顾客要求退回货款时 在跨境电商或独立站运营中,处理顾客的退货请求是不可避免的环节。无论产品品质多么可靠,物流 […]
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