UGC (User Generated Content) – 用户生成内容 行业其他常见缩写、术语# 体验分享# 内容营销# 品牌互动# 消费者信任# 用户生成内容# 社交证明# 购买决策 当顾客成为你的内容创作者 在跨境电商或独立站运营中,最令人头疼的问题之一是如何让潜在客户信任你的产品。专业的产 […] 查看详情
Satisfaction Survey – 满意度调查 客户服务与履约类术语# 产品优化# 复购率# 客户反馈# 标准化问卷# 满意度调查# 结构化设计# 营销策略 为什么需要关注客户反馈 在跨境电商或独立站运营中,客户的实际体验往往决定了复购率和口碑传播。许多新手卖家将精力 […] 查看详情
NPS (Net Promoter Score) – 净推荐值 客户服务与履约类术语# NPS指标# 净推荐值# 复购率# 客户忠诚度# 批评者# 推荐者# 被动者 为什么你需要关注这个客户忠诚度指标 当你在跨境电商或独立站运营中投入大量精力优化产品页面、调整广告投放时,可能 […] 查看详情
Net Promoter Score (NPS) – 净推荐值 营销与数据分析类术语# NPS调查# 复购率# 推荐者分类# 满意度指标# 用户反馈# 量化分析# 顾客忠诚度 如何用一句话衡量顾客忠诚度 当你在独立站上架了一款新产品,或是优化了物流体验后,最直接的反馈往往来自顾客的评价 […] 查看详情
NPS (Net Promoter Score) – 净推荐值 客户服务与履约类术语 为什么你需要关注这个客户忠诚度指标 当你在跨境电商或独立站运营中投入大量精力优化产品页面、调整广告投放时,可能 […] 查看详情
Satisfaction Survey – 满意度调查 客户服务与履约类术语 为什么需要关注客户反馈 在跨境电商或独立站运营中,客户的实际体验往往决定了复购率和口碑传播。许多新手卖家将精力 […] 查看详情
UGC (User Generated Content) – 用户生成内容 行业其他常见缩写、术语 当顾客成为你的内容创作者 在跨境电商或独立站运营中,最令人头疼的问题之一是如何让潜在客户信任你的产品。专业的产 […] 查看详情
BL (Brand Licensing) – 品牌授权 行业其他常见缩写、术语 当你的店铺想卖大牌同款时 在跨境电商或独立站运营中,经常会遇到一种情况:消费者搜索某知名品牌的热门商品,但你的 […] 查看详情
Certificate of Insurance – 保险证书 物流与仓储类术语 为什么跨境卖家需要关注保险凭证 当你在独立站上卖出第一件商品时,可能不会立刻想到运输途中货物损坏或丢失的风险。 […] 查看详情
Dispute Resolution – 纠纷处理 客户服务与履约类术语 当订单出现问题时如何妥善处理 在运营独立站或跨境电商时,难免会遇到顾客对商品或服务不满意的情况。这些分歧如果处 […] 查看详情