UGC (User Generated Content) – 用户生成内容 行业其他常见缩写、术语# 体验分享# 内容营销# 品牌互动# 消费者信任# 用户生成内容# 社交证明# 购买决策 当顾客成为你的内容创作者 在跨境电商或独立站运营中,最令人头疼的问题之一是如何让潜在客户信任你的产品。专业的产 […] 查看详情
Satisfaction Survey – 满意度调查 客户服务与履约类术语# 产品优化# 复购率# 客户反馈# 标准化问卷# 满意度调查# 结构化设计# 营销策略 为什么需要关注客户反馈 在跨境电商或独立站运营中,客户的实际体验往往决定了复购率和口碑传播。许多新手卖家将精力 […] 查看详情
NPS (Net Promoter Score) – 净推荐值 客户服务与履约类术语# NPS指标# 净推荐值# 复购率# 客户忠诚度# 批评者# 推荐者# 被动者 为什么你需要关注这个客户忠诚度指标 当你在跨境电商或独立站运营中投入大量精力优化产品页面、调整广告投放时,可能 […] 查看详情
Net Promoter Score (NPS) – 净推荐值 营销与数据分析类术语# NPS调查# 复购率# 推荐者分类# 满意度指标# 用户反馈# 量化分析# 顾客忠诚度 如何用一句话衡量顾客忠诚度 当你在独立站上架了一款新产品,或是优化了物流体验后,最直接的反馈往往来自顾客的评价 […] 查看详情
NPS (Net Promoter Score) – 净推荐值 客户服务与履约类术语 为什么你需要关注这个客户忠诚度指标 当你在跨境电商或独立站运营中投入大量精力优化产品页面、调整广告投放时,可能 […] 查看详情
Satisfaction Survey – 满意度调查 客户服务与履约类术语 为什么需要关注客户反馈 在跨境电商或独立站运营中,客户的实际体验往往决定了复购率和口碑传播。许多新手卖家将精力 […] 查看详情
UGC (User Generated Content) – 用户生成内容 行业其他常见缩写、术语 当顾客成为你的内容创作者 在跨境电商或独立站运营中,最令人头疼的问题之一是如何让潜在客户信任你的产品。专业的产 […] 查看详情
Marketplace Fair Pricing Policy – 公平定价政策 跨境电商平台类术语 为什么定价政策会影响你的跨境生意 在运营独立站或跨境电商平台时,定价策略往往被简单理解为成本加利润的计算。但实 […] 查看详情
Peak Season Surcharge (PSS) – 旺季附加费 物流与仓储类术语 当物流成本突然上涨时你需要知道的事 运营独立站的过程中,物流费用往往是成本核算中最不稳定的变量。尤其在每年特定 […] 查看详情
Conflict Resolution Training – 冲突应对培训 客户服务与履约类术语 当客户不满时如何化危机为转机 在跨境电商运营中,与客户产生分歧几乎是不可避免的。无论是物流延迟、产品描述误差, […] 查看详情