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Return Inspection – 退回商品检验 客户服务与履约类术语 理解商品退回时的关键环节 在跨境电商运营中,处理客户退货是不可避免的环节。当商品从消费者手中退回时,需要经过系 […] 查看详情
Complaint Handling – 投诉处理 客户服务与履约类术语 当顾客不满意时,如何妥善解决问题 在跨境电商或独立站运营中,与顾客的沟通环节往往决定着业务的长期发展。其中,顾 […] 查看详情