NPS – 净推荐值 行业其他常见缩写、术语# 促销效果# 品牌态度# 复购率# 推荐意愿# 满意度指标# 用户分类# 评分制 理解客户忠诚度的温度计 在独立站运营中,我们常常需要判断顾客对品牌的真实态度。仅凭销售额或复购率,很难区分哪些 […] 查看详情
Customer Retention – 客户留存 客户服务与履约类术语# 利润增长# 复购率# 客户生命周期# 客户留存# 留存成本# 留存策略# 老客户维护 为什么留住老客户比吸引新客户更重要 在跨境电商运营中,许多新手卖家会将大部分精力投入到获取新客户上,比如投放广 […] 查看详情
Loyalty Program – 忠诚客户计划 客户服务与履约类术语# 会员体系# 品牌认同# 复购率# 奖励机制# 生命周期价值# 用户留存# 老客维护 为什么你需要关注客户忠诚度计划 在跨境电商运营中,获取新客户的成本通常是维护老客户的5倍以上。当独立站流量红利 […] 查看详情
NPS (Net Promoter Score) – 净推荐值 客户服务与履约类术语# NPS指标# 净推荐值# 口碑传播# 复购率# 批评者# 推荐者# 被动者 为什么你需要关注这个客户忠诚度指标 当你在跨境电商或独立站运营中投入大量精力优化产品页面、调整广告投放时,可能 […] 查看详情
User Retention – 用户留存 营销与数据分析类术语# 复购率# 活跃用户# 用户留存# 用户粘性# 留存分析# 老客维护# 获客成本 为什么你需要关注这个数据指标 在经营跨境电商独立站时,许多新手会将注意力集中在如何获取新客户上,比如投放广告或 […] 查看详情
Retention Rate – 留存率 独立站建站、运营术语# 复购率# 客户留存# 用户粘性# 留存率# 老客维护# 转化率# 运营指标 为什么你需要关注这个数据 在独立站运营过程中,我们常常会投入大量精力吸引新客户,却容易忽略一个更关键的问题:那 […] 查看详情
会员系统如何接入?积分、等级与客户忠诚度方案简介 电商功能集成# WordPress# 会员权益# 会员系统# 用户留存# 积分方案# 等级制度# 网站运营 为什么你的网站需要一个会员系统 如果你正在用WordPress搭建自己的网站,可能会发现单纯的商品展示或内容发 […] 查看详情
Customer Retention – 客户留存 客户服务与履约类术语 为什么留住老客户比吸引新客户更重要 在跨境电商运营中,许多新手卖家会将大部分精力投入到获取新客户上,比如投放广 […] 查看详情
NPS (Net Promoter Score) – 净推荐值 客户服务与履约类术语 为什么你需要关注这个客户忠诚度指标 当你在跨境电商或独立站运营中投入大量精力优化产品页面、调整广告投放时,可能 […] 查看详情
Parent/Child Listing – 父子商品结构 行业其他常见缩写、术语 理解商品关系中的层级结构 在跨境电商的运营过程中,商品管理是一个基础但至关重要的环节。当店铺中的商品数量逐渐增 […] 查看详情
R&D (Research and Development) – 研发 行业其他常见缩写、术语 为什么运营独立站需要关注研发 在跨境电商领域,许多新手会将注意力集中在店铺装修、广告投放或物流优化上,却忽略了 […] 查看详情
Customs Clearance Charges – 清关费 物流与仓储类术语 跨境物流中不可忽视的成本环节 当商品跨越国境时,总会遇到一道必经程序——海关检查与税费缴纳。这一环节产生的费用 […] 查看详情
Cost per Impression (CPI) – 每次展示成本 营销与数据分析类术语 理解广告展示成本的核心逻辑 在独立站运营过程中,广告投放是获取流量的重要手段。当查看广告数据报表时,经常会遇到 […] 查看详情
FX Rate (Foreign Exchange Rate) – 外汇汇率 跨境支付与收款类术语 跨境交易中的货币换算门道 当你在独立站上卖出第一件商品给海外客户时,会发现实际到账金额和商品标价并不一致。这种 […] 查看详情
Profitability Report – 盈利分析报告 行业其他常见缩写、术语 理解盈利分析的关键指标 在跨境电商运营中,许多新手常会遇到这样的困惑:明明销售额看起来不错,但实际到手的利润却 […] 查看详情