NPS – 净推荐值 行业其他常见缩写、术语# 促销效果# 品牌态度# 复购率# 推荐意愿# 满意度指标# 用户分类# 评分制 理解客户忠诚度的温度计 在独立站运营中,我们常常需要判断顾客对品牌的真实态度。仅凭销售额或复购率,很难区分哪些 […] 查看详情
Customer Retention – 客户留存 客户服务与履约类术语# 利润增长# 复购率# 客户生命周期# 客户留存# 留存成本# 留存策略# 老客户维护 为什么留住老客户比吸引新客户更重要 在跨境电商运营中,许多新手卖家会将大部分精力投入到获取新客户上,比如投放广 […] 查看详情
Loyalty Program – 忠诚客户计划 客户服务与履约类术语# 会员体系# 品牌认同# 复购率# 奖励机制# 生命周期价值# 用户留存# 老客维护 为什么你需要关注客户忠诚度计划 在跨境电商运营中,获取新客户的成本通常是维护老客户的5倍以上。当独立站流量红利 […] 查看详情
NPS (Net Promoter Score) – 净推荐值 客户服务与履约类术语# NPS指标# 净推荐值# 口碑传播# 复购率# 批评者# 推荐者# 被动者 为什么你需要关注这个客户忠诚度指标 当你在跨境电商或独立站运营中投入大量精力优化产品页面、调整广告投放时,可能 […] 查看详情
User Retention – 用户留存 营销与数据分析类术语# 复购率# 活跃用户# 用户留存# 用户粘性# 留存分析# 老客维护# 获客成本 为什么你需要关注这个数据指标 在经营跨境电商独立站时,许多新手会将注意力集中在如何获取新客户上,比如投放广告或 […] 查看详情
Retention Rate – 留存率 独立站建站、运营术语# 复购率# 客户留存# 用户粘性# 留存率# 老客维护# 转化率# 运营指标 为什么你需要关注这个数据 在独立站运营过程中,我们常常会投入大量精力吸引新客户,却容易忽略一个更关键的问题:那 […] 查看详情
会员系统如何接入?积分、等级与客户忠诚度方案简介 电商功能集成# WordPress# 会员权益# 会员系统# 用户留存# 积分方案# 等级制度# 网站运营 为什么你的网站需要一个会员系统 如果你正在用WordPress搭建自己的网站,可能会发现单纯的商品展示或内容发 […] 查看详情
NPS (Net Promoter Score) – 净推荐值 客户服务与履约类术语 为什么你需要关注这个客户忠诚度指标 当你在跨境电商或独立站运营中投入大量精力优化产品页面、调整广告投放时,可能 […] 查看详情
Customer Retention – 客户留存 客户服务与履约类术语 为什么留住老客户比吸引新客户更重要 在跨境电商运营中,许多新手卖家会将大部分精力投入到获取新客户上,比如投放广 […] 查看详情
CPM (Cost per Mille) – 每千次展示成本 营销与数据分析类术语 理解广告投放中的基础指标 在运营独立站或开展跨境电商业务时,广告投放是获取流量的重要手段之一。无论是通过社交媒 […] 查看详情
VAT Number Validation – 增值税号校验(如 VIES) 税务、合规、版权类术语 跨境交易中如何验证客户税号的有效性 当你的独立站开始接到欧洲订单时,可能会遇到客户要求使用增值税号结算的情况。 […] 查看详情
EIN (Employer Identification Number) – 雇主识别号(美国税号) 税务、合规、版权类术语 跨境经营必备的税务身份证 当你在美国市场搭建独立站或入驻电商平台时,经常会遇到需要填写税务信息的场景。比如开通 […] 查看详情
Behavioral Targeting – 行为定向 营销与数据分析类术语 当顾客悄悄告诉你他们想要什么 经营独立站时,最常遇到的困惑之一是:为什么有些访客浏览了商品却迟迟不下单?为什么 […] 查看详情
Single Window System – 单一窗口系统 国家、地区市场相关术语 简化跨境贸易的关键工具 当你在跨境电商平台或独立站完成第一笔海外订单时,可能会被复杂的报关流程困扰。不同国家的 […] 查看详情
Country-Specific Compliance – 特定国家合规要求 国家、地区市场相关术语 为什么你的跨境电商订单总被海关扣留? 一位卖家曾向欧洲市场寄送了一批木质家具,却在德国海关被全部退回,原因是未 […] 查看详情