Customer Portal – 客户服务入口 客户服务与履约类术语# 客户体验# 客服效率# 物流查询# 独立站运营# 自助服务# 订单追踪# 退换货管理 理解这个功能如何提升客户自主服务体验 在独立站运营中,客户咨询与订单处理往往占据大量时间。当订单量增长至每日5 […] 查看详情
AR/AP (Accounts Receivable/Payable) – 应收/应付账款 行业其他常见缩写、术语 理解跨境电商中的资金流动关键环节 经营独立站或跨境电商时,资金往来是业务运转的核心。无论是供应商货款结算、广告 […] 查看详情
GOST Certification – 俄罗斯产品认证 国家、地区市场相关术语 进入俄罗斯市场必须了解的产品通行证 当你的独立站开始收到来自俄罗斯的订单,或是准备将产品销往这个市场时,可能会 […] 查看详情
FX Rate (Foreign Exchange Rate) – 外汇汇率 跨境支付与收款类术语 跨境交易中的货币换算门道 当你在独立站上卖出第一件商品给海外客户时,会发现实际到账金额和商品标价并不一致。这种 […] 查看详情
AI-Powered Recommendations – AI推荐系统 营销与数据分析类术语 当你的店铺开始主动帮顾客挑商品 刚接触跨境电商时,很多人会困惑为什么某些店铺总能精准展示顾客想要的商品。这背后 […] 查看详情