纠纷处理

通过集中呈现争议解决政策、售后流程及协商渠道，帮助跨境卖家建立标准化纠纷应对机制。内容涵盖退换货规则、责任界定模板与沟通话术，适用于订单争议、物流索赔等高频场景，可降低协商成本与平台介入率。其价值在于提升售后响应效率的同时固化合规证据链，减少跨境交易中的文化误解与恶意投诉风险，尤其适合客单价高、退货率敏感的品类运营。