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IOSS (Import One-Stop Shop) – 欧盟简化进口申报 税务、合规、版权类术语# IOSS机制# 前端征收# 增值税申报# 欧盟清关# 欧盟电商# 独立站税务# 跨境税务 跨境卖家必须了解的欧盟清关新方案 当你的独立站开始接到来自欧盟的订单时,可能会遇到这样的情况:客户在结账时被要 […] 查看详情
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Wrong Item Received – 收到错误商品 客户服务与履约类术语 当顾客反馈商品发错了怎么办 在跨境电商运营中,偶尔会遇到顾客反映收到的商品与订单不符的情况。这种情况虽然不常见 […] 查看详情
AHT (Average Handle Time) – 平均处理时长 客户服务与履约类术语 理解这个指标如何优化你的客户服务效率 当顾客在独立站提交咨询后,客服团队需要多长时间才能彻底解决问题?这个看似 […] 查看详情
Predictive Analytics – 预测分析 营销与数据分析类术语 当数据能预见未来:跨境电商中的预测智慧 在经营独立站时,你是否遇到过这些问题:备货量总是估算不准导致库存积压, […] 查看详情
CRM (Customer Relationship Management) – 客户关系管理 客户服务与履约类术语 为什么你需要关注客户管理工具 当你在跨境电商平台或独立站上架商品后,很快会发现一个问题:吸引新顾客的成本越来越 […] 查看详情