Dispute Resolution – 争议解决 跨境支付与收款类术语# 争议处理# 卖家责任# 客户异议# 平台仲裁# 纠纷调解# 订单纠纷# 退款流程 当订单出现问题时 在跨境电商或独立站运营中,难免会遇到客户对订单提出异议的情况。可能是货物未按时送达,也可能是 […] 查看详情
VOC (Voice of Customer) – 客户之声 客户服务与履约类术语 理解客户真实需求的关键工具 在跨境电商运营中,经常会遇到这样的困惑:为什么精心设计的广告点击率不高?为什么看似 […] 查看详情
Countervailing Duty – 反补贴税 国家、地区市场相关术语 当你的跨境商品被额外收费时 在经营跨境电商或独立站时,可能会遇到这样的情况:原本计算好的产品成本和利润,在货物 […] 查看详情
Engagement Metrics – 参与度指标 营销与数据分析类术语 为什么需要关注用户参与行为 当你在独立站上架了新品,或是投放了广告后,是否遇到过这样的困惑:明明点击量不错,但 […] 查看详情
Tariff Escalation – 递进关税结构 国家、地区市场相关术语 当商品跨越国境时,价格标签如何悄悄变化 在独立站运营中,我们常常关注产品定价、广告投放或物流时效,却容易忽略一 […] 查看详情
MOQ (Minimum Order Quantity) – 最小订单量 行业其他常见缩写、术语 为什么你需要关注这个数字 在跨境电商或独立站运营中,经常会遇到供应商提出的一个关键要求:每次采购必须达到某个最 […] 查看详情