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RMA (Return Merchandise Authorization) – 退货授权 客户服务与履约类术语 当顾客想要退货时,你需要了解的这个流程 在跨境电商或独立站运营中,处理退货是不可避免的环节。许多新手卖家在遇到 […] 查看详情
Conflict Resolution Training – 冲突应对培训 客户服务与履约类术语 当客户不满时如何化危机为转机 在跨境电商运营中,与客户产生分歧几乎是不可避免的。无论是物流延迟、产品描述误差, […] 查看详情