Loyalty Program – 忠诚客户计划 客户服务与履约类术语# 品牌认同# 复购率# 奖励机制# 客户忠诚度# 生命周期价值# 用户留存# 老客维护 为什么你需要关注客户忠诚度计划 在跨境电商运营中,获取新客户的成本通常是维护老客户的5倍以上。当独立站流量红利 […] 查看详情
Loyalty Program – 忠诚度计划 独立站建站、运营术语# 口碑营销# 品牌信任# 复购率# 客户生命周期价值# 忠诚度计划# 获客成本# 顾客留存 为什么你需要关注顾客的长期价值 在跨境电商或独立站运营中,获取新客户的成本往往高于维护老客户。许多新手卖家将大 […] 查看详情
PEP (Politically Exposed Person) – 政治公众人物 跨境支付与收款类术语 为什么跨境卖家需要关注这类特殊客户 在独立站运营过程中,可能会遇到一些身份特殊的客户。他们的订单看似普通,但如 […] 查看详情
Wise (原TransferWise) – 国际汇款平台 跨境支付与收款类术语 跨境支付中的隐形帮手 当你在独立站卖出第一单海外订单时,收到的货款可能经过汇率转换、银行中转等多个环节。传统银 […] 查看详情
Satisfaction Survey – 满意度调查 客户服务与履约类术语 为什么需要关注客户反馈 在跨境电商或独立站运营中,客户的实际体验往往决定了复购率和口碑传播。许多新手卖家将精力 […] 查看详情
BL (Brand Licensing) – 品牌授权 行业其他常见缩写、术语 当你的店铺想卖大牌同款时 在跨境电商或独立站运营中,经常会遇到一种情况:消费者搜索某知名品牌的热门商品,但你的 […] 查看详情