换货处理

针对跨境交易中常见的退换货需求，该功能模块集中展示商品更换流程与政策细则，帮助消费者快速完成售后申请。通过标准化换货条件、物流指引和进度查询服务，显著降低跨境沟通成本与时间损耗，尤其适合高单价或定制类商品的售后场景。对卖家而言，可减少全额退款损失，提升库存周转效率，同时积累客户信任度，为复购转化奠定基础。清晰的规则说明能有效规避争议，配合自动化处理机制可优化海外团队人效，是独立站提升用户体验的关键运营节点。