Abandon Rate – 呼叫放弃率
客户服务与履约类术语# 呼叫放弃率# 咨询中断# 客户体验# 客户流失# 服务优化# 转化率# 通话指标
理解客户流失的关键指标 在独立站运营过程中，我们常常会遇到这样的情况：客户已经进入咨询环节，却在通话或在线对话 […]
查看详情 互动终止
相关内容
没有更多了
随便看看
APEC – 亚太经合组织
国家、地区市场相关术语
理解这个国际组织对跨境电商的意义 当你在独立站后台处理一笔来自马来西亚的订单时，可能会注意到物流费用比预期低很 […]
查看详情 House Bill of Lading (HBL) – 分提单
物流与仓储类术语
理解分提单在跨境电商中的关键作用 当你在独立站完成一笔海外订单，准备安排货物运输时，可能会遇到物流服务商提到需 […]
查看详情 Error 404 Page – 404错误页面
独立站建站、运营术语
当顾客点击链接却看到空白页面时 运营独立站的过程中，可能会遇到顾客反馈某些链接无法打开，或者页面显示̶ […]
查看详情 Buy Box – 亚马逊黄金购物车
跨境电商平台类术语
为什么每个卖家都在争夺这个位置 在亚马逊平台上，当消费者搜索某个商品时，页面右侧或顶部会出现一个醒目的购买框。 […]
查看详情 CAC (Customer Acquisition Cost) – 获客成本
行业其他常见缩写、术语
为什么你需要关注这个数字 在跨境电商或独立站运营中，每获得一个新客户都需要付出相应的成本。这个成本直接影响利润 […]
查看详情 符号大全
文本处理
常用符号 © ® ™ ¢ € £ ¥ ₽ ₹ ₩ ₿ ± × ÷ ≠ ≈ ≤ ≥ √ ∞ ∫ ‰ ° µ π […]
查看详情 Competitive Pricing – 竞争性定价
跨境电商平台类术语
为什么定价策略能决定店铺的生死 在跨境电商运营中，商品定价往往是最容易被低估的环节。许多新手卖家会直接采用成本 […]
查看详情 Proforma Invoice – 形式发票
物流与仓储类术语
跨境交易中的预付款凭证 在独立站运营初期，许多卖家会遇到客户要求提供付款凭证的情况。尤其当订单金额较大或涉及定 […]
查看详情