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SLA (Service Level Agreement) – 服务协议 客户服务与履约类术语# 响应时效# 履约保障# 服务承诺# 服务标准# 补偿方案# 违约责任# 量化指标 为什么你需要关注这份服务承诺 当你在跨境电商平台或独立站上架商品时,可能会遇到物流延迟、客服响应慢等问题。这时 […] 查看详情
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Free Shipping Threshold – 免运门槛 客户服务与履约类术语 为什么订单总金额总是差一点? 在独立站运营中,经常遇到顾客将商品加入购物车却迟迟不结账的情况。查看后台数据会发 […] 查看详情
Listing Suppression – 上架抑制 跨境电商平台类术语 为什么你的商品突然从平台消失了 在运营跨境电商店铺时,可能会遇到这样的情况:昨天还能正常显示的商品链接,今天突 […] 查看详情