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Late Shipment Rate – 延迟发货率 跨境电商平台类术语 为什么你需要关注这个物流指标 在跨境电商运营中,物流时效直接影响客户体验和店铺评分。当订单未能按承诺时间发出时 […] 查看详情
AHT (Average Handle Time) – 平均处理时长 客户服务与履约类术语 理解这个指标如何优化你的客户服务效率 当顾客在独立站提交咨询后,客服团队需要多长时间才能彻底解决问题?这个看似 […] 查看详情
SOP (Standard Operating Procedure) – 标准操作流程 行业其他常见缩写、术语 为什么每个独立站运营者都需要这份操作指南 当你在跨境电商平台处理第一个订单时,可能会手忙脚乱:先检查库存还是先 […] 查看详情
Safety Instruction – 安全操作说明 税务、合规、版权类术语 跨境运营中的安全操作指南 在独立站运营和跨境电商中,许多看似简单的操作背后都隐藏着潜在风险。无论是处理客户数据 […] 查看详情
CPM (Cost per Mille) – 每千次展示成本 营销与数据分析类术语 理解广告投放中的基础指标 在运营独立站或开展跨境电商业务时,广告投放是获取流量的重要手段之一。无论是通过社交媒 […] 查看详情
DAT (Delivered at Terminal) – 交货至码头 物流与仓储类术语 理解国际物流中的关键环节 在跨境电商运营中,物流条款的选择直接影响成本和客户体验。当你在独立站后台设置运费模板 […] 查看详情