CRM (Customer Relationship Management) – 客户关系管理系统 行业其他常见缩写、术语# 互动记录# 企业软件# 客户分析# 客户管理# 数据整合# 营销优化# 销售工具 为什么你需要关注这个系统 当你在跨境电商或独立站运营中积累了一定客户后,会发现一个常见问题:客户信息散落在邮箱 […] 查看详情
建站之前必须搞懂的几个术语:托管、备案、SSL、SEO…… 独立站基础概念 建站新手避坑指南:这些概念不懂真的会踩雷 第一次用WordPress建站时,后台设置里那些英文缩写和陌生词汇总 […] 查看详情
Battery Compliance – 电池合规 税务、合规、版权类术语 为什么你的产品可能因为电池被海关扣留 在跨境电商运营中,经常遇到这样的情况:精心挑选的产品、设计好的包装、安排 […] 查看详情
COC (Certificate of Conformity) – 符合性证明 税务、合规、版权类术语 为什么你的跨境包裹会被海关扣留? 当你在独立站上卖出第一单,准备将商品发往海外时,可能会遇到这样的情况:物流信 […] 查看详情
Blacklisted Buyer – 黑名单客户 客户服务与履约类术语 当客户成为风险源:如何识别与管理问题买家 在跨境电商运营中,偶尔会遇到一些行为异常的客户。他们可能频繁发起争议 […] 查看详情