高价值退货

识别退货订单中潜在的高净值客户或高单价商品,通过分析退货原因、购买频次及客单价等数据,筛选出具有二次转化价值的用户群体。适用于跨境独立站优化售后管理场景,帮助卖家精准定位因物流、尺码等非产品问题导致的退货,针对性提供换货补偿或个性化挽留方案,降低客户流失率。其核心价值在于将退货成本转化为复购机会,尤其适合高客单价品类卖家提升用户LTV,同时沉淀高价值用户行为数据以优化选品策略。

Return Abuse – 退货滥用

客户服务与履约类术语# 恶意退货# 无理由退货# 独立站退货# 退货成本# 退货政策# 退货欺诈# 退货滥用
当退货成为商家的隐形成本 在跨境电商运营中,退货本是正常的消费权益保障,但当它超出合理范围时,就可能演变为影响 […]
查看详情

没有更多了

随便看看

Rail Freight – 铁路运输

物流与仓储类术语
跨境物流中不可忽视的运输方式 当你在独立站后台看到物流选项时,可能会注意到一个既不像空运那么快、也不像海运那么 […]
查看详情

Conversion Rate – 转化率

独立站建站、运营术语
为什么你需要关注这个数字 当你在运营独立站或跨境电商时,会接触到大量数据指标。其中有一个数字看似简单,却能直接 […]
查看详情

SKU Mapping – SKU映射

行业其他常见缩写、术语
理解商品编码的桥梁作用 在管理跨境电商库存时,经常会遇到同一个商品在不同系统中编号不一致的情况。例如供应商提供 […]
查看详情

Export Control – 出口管制

国家、地区市场相关术语
为什么你需要了解出口管制 当你在跨境电商平台或独立站上架一款商品时,可能会遇到这样的情况:明明产品在国内可以正 […]
查看详情

Dian11 跨境导航

独立站人用的纯净导航,专为独立站人打造,并不断为独立站人收集整理必备的工具,资源,教程,案例等,帮助独立站人快速成长。

风险提示:Dian11 不提供或背书本网站展示的任何第三方服务。请务必核实对方资质,谨防诈骗。
Copyright © 2025 Dian11 - 浙ICP备2025166871号-2