SLA Violation – 服务协议违约 客户服务与履约类术语# 协议标准# 客户体验# 履约责任# 服务违约# 法律风险# 物流时效# 量化指标 当服务承诺未能兑现时会发生什么 在经营跨境电商独立站的过程中,经常会遇到物流延迟、客服响应慢或技术故障等问题。 […] 查看详情
SLA (Service Level Agreement) – 服务协议 客户服务与履约类术语# 合同条款# 响应时效# 履约保障# 服务标准# 补偿方案# 违约责任# 量化指标 为什么你需要关注这份服务承诺 当你在跨境电商平台或独立站上架商品时,可能会遇到物流延迟、客服响应慢等问题。这时 […] 查看详情
Seller Code of Conduct – 卖家行为准则 跨境电商平台类术语 跨境卖家必须了解的运营规则 在跨境电商领域,无论是入驻平台还是运营独立站,都会遇到一系列需要遵守的规范要求。这 […] 查看详情
ETA (Estimated Time of Arrival) – 预计到达时间 行业其他常见缩写、术语 物流环节中的时间锚点 在跨境电商运营中,订单从发货到交付的周期直接影响客户体验。当消费者下单后,最常询问的问题 […] 查看详情
User Manual Requirement – 用户手册要求 税务、合规、版权类术语 跨境电商必备术语指南 在运营独立站或开展跨境电商业务时,会遇到许多专业术语。这些术语看似简单,但如果理解不透彻 […] 查看详情
IOSS (Import One-Stop Shop) – 欧盟简化进口申报 税务、合规、版权类术语 跨境卖家必须了解的欧盟清关新方案 当你的独立站开始接到来自欧盟的订单时,可能会遇到这样的情况:客户在结账时被要 […] 查看详情