Blacklisted Buyer – 黑名单客户 客户服务与履约类术语# 买家标记# 争议退款# 支付异常# 索赔欺诈# 虚假地址# 风险买家# 黑名单客户 当客户成为风险源:如何识别与管理问题买家 在跨境电商运营中,偶尔会遇到一些行为异常的客户。他们可能频繁发起争议 […] 查看详情
Theme Customization – 主题定制 独立站建站、运营术语 为什么你的独立站需要调整视觉风格 当顾客首次访问你的跨境电商网站时,他们会在0.5秒内形成第一印象。这个瞬间的 […] 查看详情
WISMO (Where Is My Order) – 客户查件请求 行业其他常见缩写、术语 当顾客询问包裹去向时你需要了解的事 在跨境电商运营中,最常收到的客户咨询之一就是关于订单物流状态的查询。这类询 […] 查看详情