对话机器人

智能应答功能通过自然语言交互模拟真人客服，全天候处理跨境场景中的多语种咨询。其核心价值在于自动抓取商品参数与物流政策生成精准话术，显著降低时差导致的订单流失率，同时沉淀高频问题数据优化选品策略。支持嵌入独立站关键触点，在支付犹豫期主动触发促销话术提升转化，并能通过对话记录分析海外消费者行为偏好，为本土化运营提供决策依据。