TAT (Turn Around Time) – 处理周期 行业其他常见缩写、术语# 交付时间# 发货时效# 处理周期# 客户满意度# 库存周转# 物流指标# 运营效率 理解处理周期对跨境电商的重要性 在运营独立站或跨境电商业务时,经常会遇到客户询问订单何时能发货、物流需要多久等 […] 查看详情
Late Shipment Inquiry – 发货延迟咨询 客户服务与履约类术语# 买家沟通# 发货延迟# 客户咨询# 时效管理# 物流异常# 订单处理# 跨境物流 当订单未能按时发出时 在跨境电商运营中,订单处理时效直接影响客户体验和店铺评分。当物流信息显示包裹未在承诺时间 […] 查看详情
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广告投放入门:如何为独立站设置 Facebook 和 Google 广告像素? 发布、营销与数据统计 为什么需要广告像素 运营独立站时,很多人会忽略一个关键工具——广告像素。它像藏在网站背后的隐形记录员,能准确告 […] 查看详情
Dispute Management – 争议管理 跨境支付与收款类术语 当订单出现问题时该如何处理 在经营跨境电商独立站时,难免会遇到客户对订单提出异议的情况。这些异议可能涉及商品质 […] 查看详情
Material Declaration – 材料声明 税务、合规、版权类术语 跨境卖家必须了解的产品合规文件 在独立站运营过程中,许多新手卖家往往将注意力集中在选品和营销环节,却忽略了产品 […] 查看详情
CSAT (Customer Satisfaction Score) – 客户满意度 客户服务与履约类术语 理解客户满意度的核心指标 在跨境电商或独立站运营中,衡量服务质量最直接的指标之一就是客户满意度。它通过具体数值 […] 查看详情
Order Reconciliation – 订单对账 行业其他常见缩写、术语 为什么你的账目总是对不上 经营独立站时,经常会遇到这样的情况:后台显示订单已付款,但实际到账金额却少了;物流显 […] 查看详情
Reverse Logistics – 逆向物流(退货处理) 物流与仓储类术语 当顾客退回商品时发生了什么 在跨境电商或独立站运营中,经常会遇到顾客要求退货的情况。这不仅仅是把商品寄回这么简 […] 查看详情